Как магащин может отказаться от возврата денег за чайник

Как магащин может отказаться от возврата денег за чайник

Как вернуть купленный электрочайник в магазин


Как быть, если вы оказались в аналогичной ситуации? Основные неисправности прибора, появление которых является веской причиной для возврата: Чтобы вся процедура не отняла много времени на соблюдение формальностей, нужно заранее приготовить такие документы, как: Возможные действия продавца: — при обнаружении факта неисправности продукции представитель магазина за свой счет отправит электрочайник экспертам для выяснения причин поломки.

Покупатель ждет результаты экспертизы, в которых будет указано наличие заводского дефекта или вина клиента; — после осмотра и проверки прибора продавец сразу соглашается с претензией клиента, возвращает деньги или заменяет бракованное изделие аналогичным товаром.

В данном случае к услугам экспертов магазин не прибегает, что экономит время и нервы обеим сторонам.

Покупатель вправе обжаловать заключение экспертов в судебных инстанциях.

Сломался чайник, на гарантии, куплен в М Видео


— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков: Утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575 Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара:

Как магащин может отказаться от возврата денег за чайник


Добрый день Татьяна!

2 недели тут вообще ни какого значения не имеют так как товар ненадлежащего качетсва- право на обмен\возврат есть в течении всей гарантии и(или) в течении 2х лет! Продавец мне отказал мотивируя это тем, что чайник относится к категории товара для приготовления пищи, которые меняются только по заключению сервисного центра Мне нужен чайник, а ждать полтора месяца я не могу. Можно ли в этом случае потребовать возврата денег и вообще насколько правомочен отказ продавца заменить товар.

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе в том числе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата плаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Данный товар не является технически сложным так как не входит в перечень Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров».

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

Как магащин может отказаться от возврата денег за чайник


Это создает ряд сложностей, ведь ювелирные изделия стоят дорого, если сам закон гласит, что их нельзя вернуть или обменять, то как действовать в этой ситуации?
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

При покупке человек может и не заметить, что товар бракованный. Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55). Проверка качества товара может включать проведение экспертизы (п. 3 разд. VIII Разъяснений, утв. Приказом МАП России от 20.05.1998 N 160). В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец должен за свой счет провести экспертизу товара. «б» п. 10 Правил, утв. Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234).
Также по требованию продавца и за его счет вы должны возвратить товар ненадлежащего качества. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара (п.

5 ст. 18 Закона N 2300-1; п.

Тема: Возврат денег за чайник


Если чайник был куплен моим отцом, могу ли я написать заявление от своего имени в интересах моего отца (подпись отца — не проблема).

По просрочке удовлетворения требования: у Вас есть этому доказательства? Например, отметка о принятии претензии более чем 10-дневной давности? Вы такой же потребитель купленного товара Ваши папа и мама.

Пишите смело претензию от своего имени. Определение «потребителя» из Закона: Если требование Вы не предъявили (проверка качества это не требование), то нет и законного срока его удовлетворения. Вот требования по ст. 18 ЗоЗПП *потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); *потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; *потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; *потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; *отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

г. Москва, ул. Кировоградская, д.

15, пав. 2В-26 проживающего по адресу: г.

Москва, Также меня не проинформировали о месте и времени проведения экспертизы для реализации моего права на участие при проведении проверки или экспертизы товара, что нарушает п.5 ст.18 ЗОЗПП. Заявление на проведение экспертизы было подано 14 августа 2011 года. Срок в 20 дней, отсчитываемый с 15 августа 2011 года, истек 3 сентября 2011 года. В соответствии с п.2 ст.23 ЗоЗПП требую реализовать мое право на расторжение договора купли-продажи и возврата денег в течение 10 дней в соответствии с п.1 ст.18 ЗоЗПП и ст.22 ЗоЗПП.

Копия квитанции о приеме товара на проверку качества

Как магащин может отказаться от возврата денег за чайник


«1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.» «5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.» «Продавец .

обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) В претензии укажите, что в случае проведения экспертизы, вы желаете на ней присутствовать.

Они обязаны вас в этом случае известить о месте и времени проведения. Для начала нужно обратиться в магазин не просто со словами, а с письменным заявлением, составленным в двух экземплярах, один из которых должен остаться у Вас на руках с отметкой магазина о его принятии. Требуйте вернуть деньги. Срок рассмотрения — 10 дней.

Право проведения экспертизы у них есть. Хотят воспользоваться своим правом — Бога ради, только в указанный срок, иначе неустойка.

Вопрос: что можно сделать, куда обратиться?

Товар не надлежащего качества, хотя это наверное должна установить некая экспертиза?

Дело даже не в деньгах, а скорее в принципе — нафига мне чайник, из которого воду пить нельзя!

Права потребителя как вернуть деньги за бракованный чайник сроки


Правила возврата товара, прописанные в Законе о защите потребителей № 2300-1 (п.
1 ст. 19) и в Правилах, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г. (п. п. 30 и 31), дают потребителю право до истечения срока гарантии или установленного срока годности товара, при обнаружении его неисправности требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. Продавец мне отказал мотивируя это тем, что чайник относится к категории товара для приготовления пищи, которые меняются только по заключению сервисного центра Мне нужен чайник, а ждать полтора месяца я не могу.

далее 8 месяцев назад я купил в магазине товар.

На текущий момент он сломался, и в сервис-центре, куда я сдавал его на гарантийный ремонт, мне выдали справку о невозможности ремонта и акт на замену товар. далее Я купил в спортивном магазине куртку для борьбы самбо.

Сходил на первую тренировку, но как оказалось, мне противопоказан данный вид спорта. Чек и упаковка от куртки сохранились.

Закон «О защите прав потребителей» был принят в 1993 году. В него с 1993 года было внесено 18 дополнений и изменений. Последнее изменение в документе было сделано 2014 году.

Процедура обмена и возврата некачественных, либо не удовлетворяющих запросы покупателя, товаров, описана в статьях 18 и 25 данного документа . Дополнительную информацию можно найти в пунктах 20-22. Покупатель может приобрести некачественные, бракованные товары и обнаружить это только дома.

В принципе Вы имеете право сдать его продавцу то есть в магазин на экспертизу и в срвисный центр не ехать.

я вижу, по сути вороса так никто и не ответил. поэтому предоставить товар Вы обязаны, однако я предлагаю не передавать чайник на хранение сервисному центру, а привезти его непосредственно на проверку/экспертизу, чтобы с чайником ничего не произошло пока н будет находиться у продавца.


Новый чайник пахнет пластмассой можно ли вернуть обратно в магазин


далее 8 месяцев назад я купил в магазине товар. На текущий момент он сломался, и в сервис-центре, куда я сдавал его на гарантийный ремонт, мне выдали справку о невозможности ремонта и акт на замену товар.

далее Я купил в спортивном магазине куртку для борьбы самбо. Сходил на первую тренировку, но как оказалось, мне противопоказан данный вид спорта. Чек и упаковка от куртки сохранились.

Купила эл.чайник 5 ноября(Электронный Рай-Мытищи).Продавец при отпуске сказал, что в течении 2-х недель-можно поменять. Так я и ушла — «несолоно хлебамши»,т.е.

ничего не поняв и в рассроенных чувствах,с ощущением , что меня просто-напросто ‘послали куда подальше’ Спросят почему возвращаете, отвечаете: мужу не понравился, мне не понравился, в обстановку не вписывается, шумит громко и т.д.

Можно, если на нём нет повреждений и у вас сохранился чек. И времени прошло до 14 дней с момента покупки. Вернуть и получить за него деньги не получится при условии, что чайник исправен и не обнаружено каких-либо недостатков, которые предварительно продавец с вами не оговорил.

Как минимум, в 50% случаев это получается. А что делать, если пахнет пластмассой, но избавляться от него не хочется?

Можно ли как-то убрать это безобразие? В течении 14 дней без объяснения причин даже можно вернуть, ну и если производственный брак то естественно вернуть деньги обязаны. . ошибаетесь.вернуть,потому что он вам цветом не понравился,нельзя даже в течение 14дней.чайник относится к технически сложному товару.просто так вернуть его нельзя!

Вишенк@ , обращайтесь,пишите заявление,сделают экспертизу,возможно,вернут деньги. Использовать такой электрочайник вредно для здоровья!

Что делать если испробованные способы не принесли необходимого результата?

Кроме классических методов, можно применить и другие способы по борьбе с запахом пластмассы:

Гарантийный ремонт и возврат чайника


Если он у тебя сам сломался, а не из-за того, что ты стучала по нему молотком (ну или по крайней мере нет видимых свидетельств этого то починят твой аппарат. год проработал стабильно ни разу не зависал?! пару раз, в воздухе. чинилось пинком ноги.

в гарантийном талоне сроки не указаны, там вообще ниче не указано как-то Насколько эти статьи в данном случае применимы? в ЗЗПП идет речь о 2-х неделях, после чего потребителя отправляют в сервисный центр. Чайник вряд ли можно починить, думаю.

разве что залипить чем-то дно, но в этом случае, он потеряет свой вид. Он протекает между внешней частью дна и боковой стенкой, на сколько я поняла. как так получается, ума не приложу, вроде с виду все нормально Не покупайте больше чайники Витёк.