Можно ли вернуть ресивер обратно в магазин течении 14 дней закон

Можно ли вернуть ресивер обратно в магазин течении 14 дней закон

Возврат товара в течение 14 дней по всем правилам закона


В ней должны содержаться такие данные:
  • Описание выявленных недостатков.
  • Дата совершения покупки.
  • Указание требований: возврат денежных средств либо замена товара на аналогичный, компенсация убытков или произведение ремонта.
Если же ни принять товар обратно, ни выплатить деньги продавец не захочет, защитить свои права можно будет только через суд. За такие категории дел госпошлина с покупателя не изымается. Итак, подведем итоги. Если вы желаете вернуть товар, учтите:

Могу ли вернуть телевизор в магазин в течении 14 дней по причине того, что он мне просто не понравился?


Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. К числу таких товаров в том числе относится и телевизор, т. к. телевизор является электробытовым прибором, а данная группа непродовольственных технически сложных товаров входит в вышеуказанный Перечень.

•предъявить требование о его замене на товар

Можно ли обменять товар после 14 дней?


Есть покупатели, которые приобретая в магазине товар, откладывают его «до лучших времен», а тем временем срок в 14 дней для его возврата проходит. Можно ли совершить возврат изделия в таком случае?

Если варианты есть, то как их воплотить в жизнь? Данное правило действует на все виды товаров, важным фактором является наличие брака, который не позволяет эффективно пользоваться товаром. Для обмена некачественного товара существует следующая схема действий:

Форма претензии может быть произвольной, однако она обязательно должна содержать следующее:
Как обменять товар на аналогичный?

В случае, если есть в наличии хотя бы одно из ниже перечисленных правил, товар можно считать содержащим дефект: В случае обнаружения покупателем одного или сразу нескольких таких признаков, приобретенный товар можно возвратить обратно в силу его не качественности и несоответствия требованием.

Можно ли обменять товар на товар, читайте тут. Далее в соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей», продавец в десятидневный промежуток времени должен либо вернуть деньги, либо дать письменный ответ об отказе с обоснованием причин. Помимо всего прочего, потребитель наделен законным правом обратиться непосредственно в Роспотребназдор с аналогичными требованиями. Если потерян кассовый чек или упаковка Насколько справедливо и законно это требование?
Все выше перечиненное предусмотрено Законом «О защите прав потребителей». Следовательно, отсутствие таких факторов, как фискальный документ и упаковка не могут быть причиной для законного отказа принять бракованный товар обратно в торговый объект.


Как можно вернуть телевизор в магазин


Данное понятие расшифровывается в том же Постановлении Пленума ВС No 17.

В нем сказано, что это случаи, когда на ремонт необходимо потратить слишком много времени или средств. Речь идет не о сроках, когда товар был у потребителя, а об общем их количестве, то есть они могут идти и не подряд.

И не обо всем гарантийном сроке, а только об одном календарном году в нем.

Обратите внимание на то, что, как правило, срок для телевизоров изготовителем установлен 12 месяцев.
Если вы точно уверены, что брак возник еще до передачи его вам, обращайтесь к производителю после истечение указанного года.

Когда телевизор уже сдавался в ремонт, то срок гарантии, пока он производится, не течет. То есть, из общего срока вычитается период, равный количеству дней от момента обращения с просьбой устранить недостатки до момента возврата его покупателю.


И является ли этот приёмник сложной техникой?


Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

При каких условиях возможен возврат телевизора в магазин: советы из практики и видео от специалиста


Во время возврата покупки стоит руководствоваться регламентирующим эту процедуру законом, в частности, «О защите прав потребителей». Исходя из него, вернуть можно, в основном, только тот товар, в котором обнаружены недостатки.

но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить позвоните юристу прямо сейчас: Все консультации бесплатны.

При этом, дефект товара может быть значительным и ярко выраженным, а также несущественным.

Осуществить возврат такого телевизора после указанного срока можно только при выявлении в нем существенных недостатков. Также, стоит отметить некоторые важные детали: Причина в том, что любая сложная техника относится к той категории товаров, которые не подлежат обмену, если их качество на должном уровне. Несмотря на невозможность возврата исправного товара, есть некоторые способы, которыми грамотные люди пользуются: При этом есть следующие правила: Таким образом, вернуть телевизор обратно в магазин и получить свои деньги — вполне реальная задача.

Но, безусловно, перед возвратом нужно ознакомиться с «Законом о защите прав потребителей» для того, чтобы уверенно и в рамках закона отстаивать свои права. Смотрите видео, в котором специалист разъясняет, как можно вернуть телевизор в магазин:

Можно ли вернуть ресивер обратно в магазин течении 14 дней закон


Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки можно обменять только при наличии недостатков. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Как я вернул смартфон в магазин в течении 14 дней


На семейном совете было принято решение вернуть устройство в Связной и получить обратно деньги.

Я: Я хочу вернуть телефон, т.к. он меня не устраивает. Закон о ЗПП статья 25, п.1.

Менеджер: по какой причине? Я: Не нравится операционная система, нет нужных мне приложений, неудобный интерфейс. Менеджер: Дело в том, что это устройство является технически сложным и он возврату и обмену не подлежит согласно «Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.

«Начилозь» — подумал я и говорю: Я: Но ведь же телефоон покупали только вчера и менеджер жене сказала, что в течении 14 дней мы можем вернуть товар обратно. Менеджер стоял на своём: Товар технически сложный, возврату и обмену не подлежит.

Однако магазин может пойти на компромисс и обменять товар с Вашей доплатой. Не нужен мне этот товар. Я был удивлен и возмущен. Я думал, что в магазиин вернуть можно всё, кроме батареек и лекарств.

Мне теперь стало делом принципа вернуть телефон и получить назад деньги.


Как вернуть товар в магазин


Например, вы отравились некачественным продуктом, и понесли затраты на лечение.
Конечно же устав магазина не вмою пользу и менеджер, в погоне за процентом со сделки, не пойдет ко мне навстречу.
Продавец может также сказать, что это вы виноваты в поломке.

В таком случае он должен произвести проверку качества или экспертизу товара за свой счет. Вы ничего платить не должны и можете присутствовать в процессе проведения этих мероприятий.

Разговаривать следует спокойно, не переходя на крик.

Если вам наотрез отказываются вернуть товар — предъявите письменную претензию. Чаще всего на этом этапе ситуация решается в вашу пользу, так как никому не хочется бегать по судам. Рекомендуем приготовить письменную претензию заранее, до похода в магазин.

Особенно если товар дорогостоящий.