Оглавление:
- Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей
- Как быть товар вернули деньги не возвращают
- Возврат товара в интернет-магазине: разбираемся, что делать
- Возврат денег за оплаченный, но неполученный товар
- Как вернуть деньги за товар купленный с недостатками
- Как вернуть деньги с Алиэкспресс
- Сообщества › eBay › Блог › Вернули деньги за товар, а он пришел
- Можно ли получить деньги сразу при возврате товара
Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей
Законом предусмотрена возможность возврата средств за оба вида товара, но при некоторых обстоятельствах вернуть потраченные средства невозможно. Наиболее часто встречаются следующие ситуации: Во время гарантийного срока на использование товара вернуть его можно только при наличии следующих дефектов: Все дефекты могут быть во время покупки, так и обнаружиться в процессе использования. Время обнаружения недостатка товара на возврат не влияют. Сроки возврата зависят от качества товара:
Как быть товар вернули деньги не возвращают
Продавец не хочет возвращать деньги, но предложил отправить товар повторно.
Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей. Январь 23rd, 2021 | Posted by admin in Возврат денег Покупая товары на АлиЭкспесс, каждый покупатель рано или поздно встечается со всевозможными проблемами в заказах.
Возврат товара в интернет-магазине: разбираемся, что делать
От этого не застрахован никто: рано или поздно любой интернет-магазин столкнется с возвратом товара. Что это такое, насколько законно и что делать в таком случае, читайте в нашей новой статье.
Дистанционные продажи регулируются общим законом «О защите прав потребителей» и «Правилами продажи товаров дистанционным способом». Согласно Закону «О защите прав потребителей», сайт интернет-магазина обязан предоставить клиенту следующую информацию:

Только сроки немного другие. Итак, согласно Закону «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть товар надлежащего качества в следующих случаях: Нет, не всегда. Чтобы получить обратно деньги или другой товар, покупатель должен соблюсти все эти условия: Тоже важно!

4. Обращаем внимание на тревожные звоночки.Вас должно насторожить, если человек:
- очень долго и скрупулезно уточняет функции и состав товара;
- не хочет оставлять контактные данные для связи;
- называет номер счета или карты, которые принадлежат другому лицу.
Возврат денег за оплаченный, но неполученный товар
в целом условия договора (условия по срокам поставки, по возврату товара, срокам предъявления претензий, порядок возврата и обмена товара и т.п.) 2.
просьба читать внимательно: я прошу о расторжении сделки и возврате денег ДО исполнения продавцом его обязательства о поставке товара. Если прошло более 14 дней, то, к сожалению, остается только искать нарушения со стороны продавца, н-р, в части срока поставки.
Как вернуть деньги за товар купленный с недостатками
Встречаются и другие ситуации: Требование о возврате денег может предъявить сам покупатель.
Свою претензию потребитель может адресовать: Выбор потребителя определяется следующими условиями:
- в период гарантии, срока годности
- после завершения гарантии, но в пределах двух лет
- по прошествии двух лет, но в течение 10 летнего периода (при отсутствии срока службы, при существенном недостатке и нарушенном сроке устранения дефекта)
- по истечению двух лет, но в рамках срока службы (при существенном недостатке и нарушенном сроке ремонта)
- кредитный товар предоставляет продавец
- покупатель берет потребительский кредит в банке
- проценты за кредит.
Как вернуть деньги с Алиэкспресс
- Если продавец не согласен с тем, что его товар не соответствует описанию на сайте.
- Если покупатель не получил товар.
- Приобретенная вещь соответствует описанию, но больше не нужна потребителю.
- Покупатель сам отменил спор.
- Если вы подтвердили отсутствие дефектов на товаре.
- Если вы не начали спор своевременно, до закрытия заказа (даже если товар с браком).
- вещь не доставлена вовремя;
- полученный товар ненадлежащего качества.
- Ему вернут часть или полную сумму покупки.
- Купленную вещь заменят на аналогичную.
- Банковские карты Visa, Master Card;
- WebMoney;
- EBANX;
- Яндекс Деньги;
- Дебетовые карты Maestro;
- QIWI кошелек;
- Western Union;
- Карты Allpay.
Сообщества › eBay › Блог › Вернули деньги за товар, а он пришел
Составили акт и вернули после получения китайцами посылки мне деньги.
еще раз пишу …деньги которые ты получил — это деньги от сайта а не от прадовца…как компенсацию за долгое ожидание .он свои деньги получил и потратил уже …эти твои … Бред не пиши.
Если не знаешь, лучше промолчал бы. Не надо из людей делать уродов. еще раз пишу …деньги которые ты получил — это деньги от сайта а не от прадовца…как компенсацию за долгое ожидание .
Можно ли получить деньги сразу при возврате товара
Долго выбирали, приценивались, сомневались и вот, решились. К счастью, закон в этом случае принимает сторону покупателя и предусматривает ряд случаев, в которых он легко может вернуть продукцию.
Когда возвращают деньги за товар Законом предусмотрен вариант возврата денег за качественный товар.
Когда вернуть деньги не удастся Невозможно получить возврат денег за товар в следующих случаях:
- брак возник по вине покупателя;
- товар относится к технически сложным, и с даты совершения покупки прошло больше пятнадцати дней;
- у покупателя не сохранилось документов и не нашлось двух свидетелей, подтверждающих факт покупки.
Роспотребнадзор (стенд)
Возврат испорченного товара, не относящегося к категории «технически сложных», возможен в течение срока установленной гарантии или годности (а если нет сведений ни о том, ни о другом — то в пределах 24 месяцев с момента покупки).
3. Многих покупателей волнует вопрос: при возврате товара когда должны вернуть деньги? Закон предписывает продавца делать это в течение 10 дней с момента обращения клиента.
Технические сложности Главный критерий признания техники «сложной», который отмечается многими специалистами — различного рода «электронная» начинка. С чеком и без По умолчанию возврат товара (равно как и обмен) возможен, если покупатель предъявит чек на него.