Подлежат ли возврату живые цветы в горшках

Подлежат ли возврату живые цветы в горшках

Вопрос: о покупке цветов *


мне тут пришлось выслушать от одной особы лекцию об азалиях, где мне поведали, что азалия — кустарник, ее можно высадить в сад, и знаете, что она любит? Тут она сделала большие глаза и заявила — азалия любит холод!

А мне однажды доказывали, что аспарагус — это папоротник. :-X тем более из горшка они вынимаются хорошо, а этот ставят на уценку.

ну. не всегда растишки так уж легко вынимаются.

когда я нолинку покупала, так и не получилось ее выдернуть, потому как корешки из горшка вылезли. пришлось бы отрывать. я побоялась.

оценивала уже те, что вылезли. 🙂 Наверное, это естественно, что на живой товар нет гарантии.

В зоомагазине тоже никого обратно не принимают. Потому что многое зависит от того, как за растением или животным будут ухаживать.

Поэтому так и есть — глядите в оба. Или тащить растение сразу к эксперту — оценивать состояние, а потом требовать через суд возврата денег.

Кто будет связываться-то? :- Столько разочарования было!!

теперь покупаю растения только в одном магазине при бот.саду. Или выписываю по почте. Как правило, присылают хороший материал для посадки. Продукты, обувь, товары повседнего спроса и т.д.есть какие то сроки годности, а цветы нет,почему. И где можно найти такую ссылку,что цветы не подлежат возврату или они это сами установили? девчонки, я это все к чему. ежели не получается прищучить, может хоть так?
я вот вроде такую тетечку кажись нашла.

Лучше самим такими тетечками стать! ;D Если же оказалось залитым или засушеным, то попробуйте доказать, что оно таким уже было.

Не нравится — не ешь. Хорошим доказательством будет акт экспертизы, свидетельствующий состояние растения на момент продажи, но так ведь это же надо не руки к нему в этот самый момент прикладывать, а прям из магазина бегом-бегом в экспертизу, оставлять его там, ждать итогов. :- И где гарантия, что акт будет в нашу пользу?

И где гарантия, что оно, бедное, не сдохнет (даже будучи купленным здоровым!) за время проведения экспертизы?

Эксперт точно не будет отвечать за его состояние. :- Так что теория — это одно, а практика — это другое.

Кстати, полазила по судебной практике, естественно, таких дел не было. А еще мне не раз меняли цветы, если обращалась не позднее следующего дня, и просто по-хорошему показывала и просила — мы ведь, чаще всего, ходим в какие-то уже ставшие любимыми магазины, нет?

А уж в случайных — глаз да глаз, а если еще и продавцы хамят, просто уходить.


Горшечные и срезанные цветы обмену возврату не подлежат


Срок гарантии в магазине 1 месяц, длжны ли деньги внрнуть в день обращения или они должны позвонить поставщикам? Подскажите, пожалуйста, в чьи обязанности входит обеспечить клиента сдачей (в том числе, где нет кассового аппарата)? И как правильно поступить, когда не отпускают товар по причине.

© 2014-2020 Спрос — электронный журнал для потребителей © СМИ «Спрос — электронный журнал для потребителей», 2014-2020 Сетевое издание зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство о регистрации Эл № ФС77-56122 от 15 ноября 2013 года Тесты для портала «СПРОС» с пометкой «Собственные испытания» выполнены Российским институтом потребительских испытаний

  • наличие гарантийного обслуживания;
  • предъявление кассового чека.
  • сохранение товарного вида;
  • не изношенность товара;
Только в таком случае клиенту могут обменять, возвратить деньги или направить на гарантийный ремонт бракованное изделие.

Подлежат ли обмену живые растения


При покупке цветов в интернет-магазине покупка считается совершенной в момент доставки товара. При ненадлежащем качестве покупатель может отказаться приобретать цветы.

Однако, из всех правил всегда бывают исключения. В письме следует указать требование, которое соответствует выше перечисленным в пункте 1 статьи 18 Закона. Заявление составляется в 2-х экземплярах с подписями продавца и покупателя.

Один образец претензии остается у ответчика, другой, зарегистрированный экземпляр, покупатель оставляет себе.

Образец претензии можно скачать здесь.

Гарантии качества и возврат товара


Все букеты и композиции составляются нашими лучшими флористами.
Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену). Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).

Изменение реальных размеров букетов и композиций по отношению к указанным на сайте не превышает:

  • для больших букетов и композиций — ± 3…5 см,
  • для маленьких — ± 2…3 см.
Осуществить эквивалентную замену цветочных и упаковочных материалов с условием сохранения общего вида, цветовой гаммы и стоимости цветочной композиции.
При составлении букетов всегда используются только самые свежие и качественные цветы. Поэтому мы гарантируем качество всех доставленных композиций.

Цветы являются живым товаром.

К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации. Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»). Указание телефона получателя позволяет уточнить информацию, необходимую для успешной доставки Заказа. При отсутствии получателя по указанному адресу, цветы могут быть оставлены в квартире домочадцам либо сотрудникам офиса.


Можно ли вернуть в магазин живые цветы горшке


По воскресеньям магазин не работает.

я пришла туда в понедельник, там тоже никого не было; девушка из соседнего отдела подсказала, что хозяева будут завтра, цветы мы оставили там в вазе с водой. Подскажите, есть ли такой закон?

и могу ли я получить деньги обратно, если у меня нет чека. Подозреваю, что может они мне какое-нибудь больное растение подсунули.

Можно ли его вернуть? Распространяется ли право двухнедельного возврата на растения и цветы?

12 Июня 2012, 21:58 Галина, г.

На все растения распространяются нормы ФЗ «О защите прав потребителей», в том числе правила ст.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Не покупайте готовые букеты и корзинки. Туда, особенно в небольшие корзины, как правило, идет всевозможная некондиция.

2. Не берите розы, хризантемы и гвоздики неестественно синего, зеленого, ярко-оранжевого цвета.

Чаще всего, это несвежие светлые цветы — их окрашивают, ставя на ночь в специальные красители.

3. Лилии, кустовые гвоздики и хризантемы нужно брать с большим количеством бутонов, они прекрасно распускаются и могут стоять несколько недель. Отправлено 06.01.2007 — 02:12 #9 iya1ser Отправлено 06.01.2007 — 02:37 #10 Ollio Отправлено 06.01.2007 — 02:48 тем более из горшка они вынимаются хорошо, а этот ставят на уценку. ну. не всегда растишки так уж легко вынимаются.

когда я нолинку покупала, так и не получилось ее выдернуть, потому как корешки из горшка вылезли. пришлось бы отрывать. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.

Вы вправе вернуть или обменять данный товар.

№2300-1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. №55 букет цветов или растение в горшке не подлежат возврату или обмену. Покупатель может отказаться от такого товара или заменить его только в момент покупки. Когда букет цветов в упаковке или горшок с растением упакован и передан покупателю, покупка считается совершенной.
Пишите претензию со ссылкой на ст.18 о ЗПП.

Можно ли вернуть в магазин живые цветы горшке


Когда покупаете цветущий вазон, поинтересуйтесь, как они за ним ухаживали.

Постарайтесь дома с неделю поухаживать за вазоном, а потом аккуратно пересаживайте. Цвести он будет и дома у вас при правильном уходе, а пересадить лучше всего как можно скорее, так он быстрее привыкнет к новым условиям и температуре.

Мне кажется, что это невозможно.

Несколько раз покупала розочки и чего только с ними не делала, все равно погибали. А сейчас стала внимательнее приглядываться к цветам и замечаю, что чахнуть они начинают еще в магазине.

Подлежат ли цветы возврату в магазин и обмену?


Это не допускается – все растения должны быть одинаково свежими.

В соответствии со статьей 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» клиент при выявлении в товаре недочетов, не оговоренных реализатором, имеет право требовать: Покупатель может требовать полного восполнения ущерба, нанесенного ему по причине продажи плохого продукта.

Как сделать возврат некачественного товара без чека?

О возврате товара надлежащего качества читайте тут. Заявление составляется в 2-х экземплярах с подписями продавца и покупателя. Один образец претензии остается у ответчика, другой, зарегистрированный экземпляр, покупатель оставляет себе.

При обнаружении первых признаков увядания в момент покупки необходимо сразу отказаться от их приобретения.

Закон о возврате живых цветов


Подлежат ли цветы возврату в магазин и обмену?

Живые цветы — товар очень непредсказуемый. Случается, купишь букетик, а он на следующий день поник, так и не успев дожить до назначенного срока. Доказать же быструю порчу цветов невозможно.

Но для этого следует ответить на такие вопросы: что считается дефектом; каким образом и как правильно выполнить возврат растений; какие требования необходимо соблюсти. Изменение реальных размеров букетов и композиций по отношению к указанным на сайте не превышает: для больших букетов и композиций — ± 3…5 см, для маленьких — ± 2…3 см. Гарантии качества и товара Все букеты и композиции составляются нашими лучшими флористами.

При составлении букетов всегда используются только самые свежие и качественные. Поэтому мы гарантируем качество всех доставленных композиций. Изменение реальных размеров букетов и композиций по отношению к указанным на сайте не превышает: для больших букетов и композиций — ± 3…5 см, для маленьких — ± 2…3 см.

Горшечные и срезанные цветы обмену не подлежат Подлежат ли цветы возврату и обмену?

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть товары ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или 14 дней (в зависимости от типа товара) можно, если:

  • сохранил товарный вид;
  • Товар не был в эксплуатации;
  • У покупателя сохранился чек;
  • У товара есть гарантийный срок;
В этом случае покупатель может рассчитывать на обмен, возврат или ремонт бракованного товара. Подлежат ли цветы возврату и обмену?
  1. Если к моменту возврата товар не находился в употреблении;
Не стирался, не гладился, нет царапин, сколов, дыр и т.

Гарантии качества и возврат товара Все букеты и композиции составляются нашими лучшими флористами.

При составлении букетов всегда используются только самые свежие и качественные цветы.

Поэтому мы гарантируем качество всех доставленных композиций. Изменение реальных размеров букетов и композиций по отношению к указанным на сайте не превышает: для больших букетов и композиций — ± 3…5 см, для маленьких — ± 2…3 см. Подлежат ли цветы и обмену? Закон “О защите прав потребителей” В Законе “О защите прав потребителей” прописаны и условия и обмена продовольственных и непродовольственных товаров.

Так, вернуть надлежащего качества можно: Все этикетки, ярлыки, упаковки остались на купленном товаре.

  1. Если к моменту товар не находился в употреблении;
Не стирался, не гладился, нет царапин, сколов, дыр и т.

Возврат цветов по закону


Как вернуть ненадлежащего качества?

Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть цветы обратно в магазин можно только в том случае, если у них выявлены серьезные недостатки. Эти права определены в Законе РФ «О защите прав потребителей». Как показывает статистика, самыми важными для людей являются «Жилищные вопросы», а «Семейные вопросы» лидируют по накалу страстей.

Но по количеству обращений первое место занимает «Защита прав потребителей»! Также возможны замены по ассортименту и составу цветов в зависимости от сезонности, наличия и т.п. факторов. Итоговое исполнение Заказа может незначительно отличаться от иллюстрации на Сайте.

Возврат товаров Гарантии и обязательства Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию.

Условия возврата/обмена заказа Цветы являются живым товаром.