Втб связаться с оператором

Втб связаться с оператором

Как позвонить в банк втб 24 оператору?


Автор: Виктория Денисова Опубликовано: 02.08.2020 Банк ВТБ – одно из крупнейших кредитно-финансовых учреждений страны с государственным участием 60% и уставным капиталом более 650 млрд рублей. Банк обслуживает розничный сегмент и корпоративный сектор, предоставляя полный комплекс услуг.

В случае возникновения сложностей или необходимости получения консультаций клиенты и заинтересованные лица могут обратиться за помощью в службу технической поддержки или по номеру телефона. Многих клиентов интересует вопрос, как позвонить в Банк ВТБ 24 оператору бесплатно? Для этого существует два способа.

В первом случае необходимо выполнить звонок непосредственно с сайта банка. Во втором – воспользоваться обычным телефоном, набрав один из номеров: По указанным номерам могут звонить физические и юридические лица с любых телефонов, включая мобильные номера. Также клиенты могут воспользоваться следующими номерами:

  1. +7-495-777-24-24 – для жителей Москвы и области (тарификация происходит в соответствии с условиями оператора связи);
  2. +7-495-771-78-24 – специальный номер, предназначенный для устранения в работе системы «Телебанк».
Для получения консультаций по работе интернет-банкинга физическим лицам можно использовать один из следующих способов коммуникации:
  • звонок на номер 8-800-100-24-24;
  • отправка письма на почтовый ящик
Для юридических лиц предназначен почтовый ящик Для получения информации по текущим счетам от сотрудника банка клиенту необходимо пройти верификацию.

Количество вопросов специалиста может быть разным, но необходимо заранее подготовиться к следующим:

  • данные паспорта;
  • секретное слово;
  • № пластика (счета для юридических лиц).
Некоторые вопросы можно решить только в офисе финансового учреждения. В телефонном режиме клиент может получить информацию и услуги: При возникновении несрочных вопросов клиенты могут заказать обратный звонок, оставить заявку через онлайн-сервис или воспользоваться страницей банка в социальных сетях.

Горячая линия банка ВТБ 24 — номера телефонов, отзывы


Горячая линия банка ВТБ-24 — это круглосуточная информационная поддержка действующих и потенциальных клиентов банка по всем интересующим вопросам.

круглосуточный номер горячей лини банка ВТБ-24 для физических лиц.

Звонок с мобильных и стационарных телефонов любых операторов РФ будет бесплатным.

При нахождении в роуминге (за границей) лучше звонить на номер телефона, указанный ниже +7(495)ХХХХХХХ, точный размер комиссии нужно уточнить у сотового оператора. номер горячей линии ВТБ-24 для клиентов, звонящих из Москвы и МО. Звонок платный, определяется в соответствии с тарифами оператора. номер горячей линии по вопросам технических неполадок, доступных функций и т.д. в работе системы «ВТБ 24 онлайн(Телебанк)».
Звонок для жителей Москвы и области, платный.

Голосовое меню горячей линии банка ВТБ 24 состоит из нескольких разделов, каждый из которых соответствует определенной цифре на клавиатуре телефона:

Поговорить с сотрудником горячей линии без длительного ожидания получится в любой день с 00.00 до 09.00, а также с 20.00 до 00.00 ежедневно, кроме пятницы и субботы.

Если дозвониться до специалиста горячей линии банка ВТБ-24 не удалось, можно заказать обратный звонок на сайте банка, вписав ФИО, номер телефона и удобное время. Также доступен On-line звонок прямо с сайта, для этого нужен микрофон.

Горячая линия ВТБ


Для клиентов банка работает бесплатная горячая линия ВТБ.

Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы по продуктам и услугам банка, а также помогут в экстренных ситуациях, например, при утере или краже карты.

Бесплатный телефон горячей линии банка ВТБ: Позвонить оператору информационной службы можно круглосуточно, специалисты контакт-центра оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым банковским услугам.

Звонки бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на всей территории РФ. Если у вас возникла необходимость связаться с сотрудниками поддержки из-за границы, то воспользуйтесь номером: Звонки на международный телефонный номер, находясь за границей, оплачиваются согласно тарифам вашего оператора на международные звонки. Служба поддержки банка ВТБ для корпоративных клиентов: Звонки на данный номер абсолютно бесплатны с любого номера.
Телефон центра клиентского обслуживания юридических лиц для звонков из Москвы и из-за границы: Звонки клиентов на указанный номер телефона, позвонив на который можно задать свои вопросы связанные с работой банка, оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора связи.


Банк ВТБ 24: телефон горячей линии


  • Если вы – частный клиент, звонить следует по единому номеру ВТБ: 8 (800) 100-24-24
  • Телефон горячей линии ВТБ 24 для юридических лиц: 8 (800) 707-24-24
  • Для звонков из-за границы или по Москве используйте номер: 8 (495) 775-53-99
Служба поддержки интернет банка ответит вам по общему номеру ВТБ24 — 8 (800) 100-24-24 или по электронной почте Если вы юридическое лицо, которому требуется техподдержка ВТБ 24 по банк клиенту, по телефону связаться с оператором можно, набрав 8 (800) 707-24-24 или написав электронное сообщение на адрес Чтобы получить помощь специалиста, вам необходимо будет пройти устную идентификацию (подтверждение личности) – ответить на вопросы оператора:
  • Номер счета, кредитного договора или карты;
  • Паспортные данные;
  • Кодовое слово;
  • Номер телефона;
  • Дата рождения.
Консультация по текущим счетам будет предоставлена только на основании правильных ответов. Если же вы только хотите стать клиентом ВТБ24, достаточно просто представиться, назвав имя и отчество.

Не все вопросы можно решить по телефону. Например, вам не предоставят доступ к «ВТБ24 Онлайн», не выдадут новую карту кодов, не перевыпустят карту – такие дела всё же решаются через офис.

Тем не менее, множество тем можно обсудить с оператором удалённо:

Телефон горячей линии ВТБ 24 8800 100-24-24


Оперативно решить вопросы с банковским обслуживанием в ВТБ24 можно, позвонив на бесплатный номер телефона «горячей линии» 8800 100-24-24.

Сотрудник кредитной организации при звонке на номер 8-800-100-24-24 может предоставить следующие сведения:

По номеру горячей линии 8800 100-24-24 также можно оперативно заблокировать потерянную или украденную банковскую карту.

Телефон колл-центра банка позволяет в случае потери или кражи карты (как дебетовой, так и кредитной) обратиться с просьбой о ее оперативной блокировки для защиты собственных денежных средств от кражи.

Благодаря интерактивного меню, которое доступно на «горячей линии» 8800 100-24-24, можно быстро получить определенные услуги без связи с оператором. Выделяют следующие операции, которые клиент может самостоятельно выполнить в тоновом режиме мобильного телефона, позвонив на 8800 100-24-24 (в дальнейшем под логином и паролем будут иметься в виду логин и пароль от сервиса ВТБ 24-Онлайн):

Втб связаться с оператором


Служба поддержки Банк «ВТБ 24» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 | Номер телефона справочной, вход в «Личный кабинет» ВТБ24 Бесплатные вызовы с мобильных и городских номеров.

Для соединения со специалистом справочной службы банка «ВТБ24», выберите интересующий раздел, далее следуйте инструкциям автоинформатора.

В случае возникновения проблем в работе интернет-банка, пожалуйста, обращайтесь по специальному номеру технической поддержки «Телебанк» +7 (495) 771-78-24. Клиентская служба банка доступна и по единому бесплатному номеру 8 800 100-24-24.

Помимо этого, клиентская служба банка «ВТБ 24» имеет группы в популярных социальных сетях, где регулярно публикуются новости из жизни банка и ведётся общение с клиентами. Официальные группы банка Вконтакте и в Facebook . Представитель банка на популярном портале Banki.ru всегда готов помочь клиентам банка и ответить на все возникающие вопросы. На этом сайте вы также можете почитать с сотни реальных отзывов клиентов о работе банка.

Официальный микроблог компании регулярно пополняется самыми интересными новостями компании короткой строкой. Помимо этого, через Twitter принимаются жалобы и обращения клиентов на работу банка

Все телефоны горячей линии банка ВТБ24


Самая свежая и подробная информация о всех телефонах ВТБ24. Чтобы позвонить на горячую линию и связаться с сотрудником банка ВТБ24, Вам необходимо набрать номер телефона 8 800 100-24-24.

В контактном центре вы можете: Только актуальная информация!

Бесплатный звонок по России. ВТБ24 Центр клиентского обслуживания+7 (495) 777-24-24+7 (800) 100-24-24 Справочная служба группы ВТБ8 (800) 200-77-998 (495) 739-77-99 Для частных лиц и малого бизнеса8 (800) 200-23-26 Для среднего и крупного бизнеса8 (800) 200-77-998 (495) 739-77-99 ВТБ Страхование+7 (800) 100-44-40+7 (495) 380-44-40+7 (495) 644-44-40 АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд+7 (800) 100-24-24 (круглосуточная справочная служба)+7 (800) 775-25-35 Институциональным инвесторам и аналитикам+7 (495) 775-71-39 Москваул.

Мясницкая, д. 35, каб. 1026+7 (495) 645-43-61+7 (495) 645-43-59 (факс) Санкт-Петербургул. Большая Морская, д. 29, каб. 40+7 (812) 494-94-46 Екатеринбургул. Маршала Жукова, д. 5, каб. 204+7 (343) 379-66-15+7 (343) 379-66-95 (факс) Отдел по работе со СМИ+7 (495) 783-17-17+7 (495) 783-18-95 (факс)

Горячая линия ВТБ 24 бесплатный телефон


Чтобы уменьшить время ожидания ответа специалиста, функционируют несколько телефонов:
  1. международный (роуминг).
  2. юридическим;
  3. физическим лицам;
Перед звонком необходимо учитывать пики активности клиентских запросов.

Наибольшая загруженность телефонной сети ВТБ 24 наблюдается в период с 09:00 до 15:00 (московское время). Самыми напряженными днями недели считаются понедельник, среда, пятница. В случае возникновения проблем или вопросов о банковских продуктах для физических лиц функционирует специальная горячая линия: Звонок в единый клиентский сервис ВТБ осуществляется с городских, а также мобильных телефонов бесплатно.

Доступен абонентам со всей Российской Федерации. Для клиентов, находящихся за рубежом и нуждающихся в технической или информационной помощи, функционирует номер +7 (495) 771 78 24.


Телефон горячей линии ВТБ 24 — служба поддержки банка


Каждая из них имеет службу поддержки, у которой имеется свой собственный номер телефона. Если необходимо получить консультацию по вопросам лизинга, то нужно звонить:
  1. 8 (495) 664-89-33 — подразделение лизинга автотранспорта и спецтехники;
  2. 8 (495) 514-16-51;
  3. 8 (495) 664-89-3 – автолизинг;
  4. 8 (495) 514-16-50;
  5. + 375 (17) 388-54-00 – лизинг в Беларуси.
По проблемам страхования клиенты холдинга могут звонить в ВТБ-страхование на +7 (495) 644-44-40, набирая добавочные: Связаться с компанией ВТБ-регистратор по поводу ведения и хранения реестров, работы с эмитентами и акционерами можно, позвонив на +7 (495) 787-44-83.